Uvjeti privatnosti

Centar za razvoj osobnosti d.o.o. svoju obavezu čuvanja Vaše privatnosti i osobnih podataka shvaća veoma ozbiljno i svaku vašu informaciju koju dostavite tretirati ćemo pažljivo i s posebnom odgovornošću sukladno EU Uredbi o zaštiti osobnih podataka EU 679/2016 ( u daljnjem tekstu -Uredba ) 

POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je Centar za razvoj osobnosti d.o.o., III Trnjanske ledine 4c, 10 000 Zagreb, OIB: 16521221358 (u daljnjem tekstu CRO).

CRO se obvezuje pružati adekvatnu zaštitu svih osobnih podataka, kako onih koje prikupljamo putem ove web stranice ( kontakt forma )  i onih klijenata, nužnih za realizaciju usluga sukladno Uredbi.

Ova pravila privatnosti objašnjavaju:

    • Tko smo mi?

    • Što su osobni podaci?

    • Koje podatke prikupljamo i kako ih upotrebljavamo?

    • Pravne osnove za prikupljanje Vaših osobnih podataka

    • Razdoblje u kojem CRO zadržava Vaše osobne podatke

    • Tko može pristupiti Vašim osobnim podacima?

    • Jesu li Vaši osobni podaci sigurni?

    • Kako možete vidjeti, provjeriti, izmijeniti ili obrisati osobne podatke koje ste nam poslali?

    • Kakva je naša politika o prikupljanju podataka maloljetnih osoba?

    • Kolačići ( cookies )i kako i zašto ih koristimo na web stranici?

    • Možemo li naknadno promijeniti uvjete Politike zaštite privatnosti?

    • Koja su Vaša prava?

    • Kontakt

TKO SMO MI?

Centar za razvoj osobnosti d.o.o. osnovan je kao odgovor na želje i potrebe sve većeg broja ljudi za stručnim, kvalitetnim, provjerenim i sustavnim razvojem osobnosti i ljudskih potencijala. Naša vizija je usmjerena na rast svijesti pojedinca u funkciji rasta svijesti društva kao cjeline, ostvarivanje kvalitetnog i sretnog života ljudi kroz realizaciju njihove osobnosti i potencijala, ostvarivanje potpunog stanja psihičkog i emocionalnog zdravlja, unutarnjeg mira i zadovoljstva. Naša misija je pomoći ljudima da razriješe svoje emocionalne tegobe i iskrivljena uvjerenja o sebi, drugima i svijetu, da spoznaju, obuzdaju i oplemene sebe, te procjene i razviju svoj osobni potencijal.

ŠTO SU OSOBNI PODACI?

Osobni podaci su svi oni podaci i informacije pomoću kojih je moguća izravna identifikacija fizičke osobe ili  neizravna ( primjerice putem pseudonima kao što je jedinstveni identifikacijski broj ili neka fizičkih obilježja ). Osobne podatke dijelimo na osnovne osobne podatke poput  imena i prezimena, adresa, dobi, e-mail adresa,  telefonski broj i sl . Specijalni osobni podaci su oni koji se tiču medicinskih informacija , rasne pripadnosti, etničkog podrijetla , svjetonazorskih pitanja, pripadnosti sindikatima i sl. Naglašavamo da specijalni osobni podaci nisu predmet niti prikupljanja, niti obrade od strane CRO-a.  Osobni podaci mogu uključivati i brojčane identifikatore kao što su IP adresa računala, MAC adresa mobilnog telefona ili podaci prikupljeni putem cookies-a na web stranicama (kolačića).

KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I KAKO IH UPOTREBLJAVAMO?

Prikupljamo samo one osobne podatke koje nam Vi želite dati i koji su neophodni za realizaciju naših temeljnih usluga ( Uredba čl.5, St. 3 ). Podatke prikupljamo i primamo putem naših web stranica, stranica na društvenim mrežama , izravno od Vas ili nekim drugim javno dostupnim kanalima. Prikupljeni osobni podaci mogu sadržavati Vaše ime, prezime i kontakt podatke ali i neke dodatne informacije i obilježja ovisno o svrsi obrade. Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu ispunjena i realizacije poslovanja CRO kao i za upravljanje, podršku i dobivanje povratnih informacija o pruženoj usluzi te kako bi se spriječili narušavanje sigurnosti, zakona ili uvjeta iz ugovora. Vaše osobne podatke možemo koristiti i u promidžbene svrhe ali samo ukoliko je temelj obrade Vaša Privola. Smatramo da korištenjem kontakt modula na web stranici i slanjem svojih upita dajete nam i svoju privolu za obradu vaših osobnih podataka sa svrhom  komunikacije elektroničkim putem. Ukoliko budete zainteresirani da Vam pružimo određene usluge,  od Vas ćemo tražiti i dodatne osobne podatke (ime i prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona/mobitela). U tom slučaju, tražit ćemo Vašu suglasnost za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka, koji će se koristiti isključivo u svrhe za koju ste nam ih dali.

COOKIES, Kako i zašto ih koristimo?

Cookies (Kolačići) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj (računalo, tablet ili mobilni telefon) dok pretražujete internet uključujući web-mjesta CRO. Oni prije svega služe za identificiranje računala s kojeg je otvorena neka internetska stranica. CRO na svojim web stranicama koristi nužne kolačiće i kolačiće za mjerenje statistike posjeta stranici. Putem modula za odabir kolačića pri prvom posjetu naše web stranice možete odabrati kolačiće za pojedine svrhe.

Pravna  osnova za korištenje kolačića sukladno GDPR-u temelji se na Vašem pristanku ( Art. 6 (a ),  odnosno temeljem legitimnog interesa pružanja što kvalitetnije tražene usluge od strane korisnika Art 6. ( f ). Ukoliko ste, nakon što se upoznate s korištenjem kolačića (cookies),   označili „ pristajem“,  smatramo da ste suglasni s korištenjem kolačića na ovoj web stranici za koje je potrebna Vaša suglasnost odnosno privola. Za tehnički nužne kolačiće sukladno e-privacy direktivi i Uredbi nije potrebna Privola.

Ukoliko onemogućite korištenje pojedinih kolačića i dalje ćete moći pregledavati web stranicu ali ne možemo garantirati da će  u cijelosti biti funkcionalna a time možda nećete biti u mogućnosti koristiti sve njene usluge i sadržaje. Korištenje Kolačića ( cookies) na svojim Web stranicama CRO koristi isključivo za povećanje funkcionalnosti stranice kao i bolje korisničko iskustvo i doživljaj. Više informacija o tome kako možete upravljati kolačićima pročitajte u našoj Politi korištenja kolačića.

PRAVNE OSNOVE ZA PRIKUPLJANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Ovisno o svrsi prikupljanja i obrade osobnih podataka, pravna osnova za obradu Vaših podataka može biti: 

    a) Vaša suglasnost (privola), 

    b) legitimni interes CRO (sprječavanje prijevare, osiguranje i održavanje alata kojima se koristite primjerice web stranice/aplikacije/uređaji sigurnima za upotrebu), 

    c) Propisi i prava temeljem Vaših traženih usluga u okviru djelatnosti CRO a koji propisuju prikupljanje i obradu osobnih podataka ( npr. Opći Zakon o Porezu).

RAZDOBLJE U KOJEM CRO ZADRŽAVA VAŠE OSOBNE PODATKE

CRO čuva Vaše osobne podatke u svojim bazama podataka.

Vaši osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je neophodno potrebno za izvršenje svrhe, da se odgovori na Vaša pitanja, temeljem važećih zakonskih odredbi ili do povlačenja Vaše privole.

CRO prilikom određivanja razdoblja u kojem zadržava Vaše podatke vodi se sljedećim kriterijima:

    • prilikom Vašeg obraćanja i Vaših upita, Vaše osobne podatke zadržavamo u razdoblju potrebnom za obradu upita te dok ne zatražite brisanje istih ( povlačenje privole ) 

    • zakonski propisi ( npr. Opći zakon o porezu )

    • povlačenje Privole

CRO može zadržati Vaše osobne podatke nakon što prestanete koristiti usluge CRO u svrhu ispunjavanja svojih zakonskih obveza ili upravljanja svojim pravima (pred sudovima ili drugim nadležnim tijelima) ili prikupljanja statističkih podataka ( vaši podaci biti će u tom slučaju anonimizirani, bez ikakve mogućnosti daljnje Vaše identifikacije ). 

Kada nam Vaši osobni podaci više nisu potrebni niti za jednu od navedenih svrha, biti će izbrisani iz svih sustava u okviru CRO.

Skrećemo Vam pažnju da imate pravo na slanje zahtijeva za brisanje Vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku, postupkom koji je opisan pri kraju ovih Pravila o privatnosti.

MJERE ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA:

CRO prepoznaje važnost Vaše zaštite privatnosti, sigurnosti i zaštite osobnih podataka te želi da se prilikom korištenja naših usluga i posjeta našim internetskim stranicama ili društvenim mrežama osjećate sigurno i ugodno.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju primjerenim tehničko organizacijskim mjerama  i dostupni su samo članovima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla, vodeći se pri tome načelom „need to know“ (razina, obim i vrsta osobnih podataka za djelatnike CRO_a definirana je vrstom posla i kompetencija te ograničena pristupnim lozinkama).   

Prikupljeni osobni podaci ne prosljeđuju se u zemlje EU niti izvan EU. 

Vaše osobne podatke možemo proslijediti državnim tijelima za provedbu zakona u sljedećim situacijama:

    1. kad smo to dužni učiniti po zahtjevima bilo kojeg važećeg propisa/zakona;

    2. prilikom odgovora na sve pravne zahtjeve ili radnje;

    3. ukoliko je to u skladu sa pravnim zahtjevima ili radnjama, ili u cilju zaštite prava CRO ili i javnosti.

POVEZNICE NA WEB STRANICE TREĆIH OSOBA

Web stranica CRO može sadržavati poveznice ( linkove ) na druge web stranice. CRO ne snosi odgovornost za sadržaj, točnost ili funkciju tih stranica, kao niti za njihovo korištenje Vaših osobnih podataka.

Poveznice su dani u dobroj vjeri i CRO se ne smatra odgovornim za bilo kakve kasnije promjene na drugim web stranicama za koje je dao poveznicu. Preporučujemo Vam da budete oprezni i da pažljivo pročitate pravila privatnosti na ostalim web strancima koje posjećujete.

PRAVA ISPITANIKA ( VAŠA PRAVA )

Temeljem Uredbe Vaša prava su …

Pravo na informiranost ( Imate pravo primiti jasne, transparentne i lako razumljive informacije o tome kako upotrebljavamo Vaše osobne podatke)

Pravo pristupa ( Imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima koje ste nam dali, uz propisana ograničenja. U slučaju prekomjernog korištenja ovog prava od strane ispitanika moguća je naplata naknade administrativnih troškova )

Pravo na ispravak ( Imate pravo zatražiti ispravak i/ili dopunu osobnih podataka)

Pravo na zaborav ( Imate pravo tražiti brisanje ili uklanjanje osobnih podataka. Vaše pravo na brisanje i/ili uklanjanje osobnih podataka nije apsolutno pravo jer možemo imati pravne ili legitimne osnove za zadržavanje Vaših osobnih podataka, osim ukoliko od legitimnog interesa nisu jači interesi i temeljna prava Ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podatka )  

Pravo na prigovor ( Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka )

Pravo na prenosivost podataka ( Imate pravo pomicati, kopirati i/ili prenositi podatke iz naše baze podataka u drugu bazu podataka. Ovo pravo odnosi se samo na podatke koje ste nam pružili na temelju ugovora ili privole i ne odnose se na podatke ( profiliranje ) koje su produkt  i rezultat pružene usluge.  

Pravo ograničenja ( Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka. Ovo pravo ograničava obradu Vaših podataka, što znači da ih možemo pohranjivati, ali ih ne možemo upotrebljavati niti dodatno obrađivati )

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu ( Imate pravo obratiti se tijelu za zaštitu osobnih podataka i pravo na podnošenje pritužbe ukoliko smatrate da se Vaši osobni podaci prikupljaju i obrađuju u suprotnosti s Uredbom )

Prije podnošenja pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka ( AZOP ) slobodno nam se obratiti kako bi Vam pomogli u zaštiti Vaših prava.

Imate pravo obratiti nam se kako bi Vam pružili sve informacije koje pohranjujemo o Vama na način opisan pri kraju ove Izjave.

KAKVA JE NAŠA POLITIKA O PRIKUPLJANJU PODATAKA MALOLJETNIH OSOBA KOJE KORISTE NAŠE WEB STRANICE?

Izuzetno nam je važno zaštititi privatnost maloljetnih osoba (djece) u svijetu elektroničkih komunikacija, kao i poticanje roditelja i skrbnika da sudjeluju u praćenju elektroničkih aktivnosti maloljetnih osoba čiji su osobni podaci posebno štićeni i ulaze u kategoriju osjetljivih informacija. Obrada osobnih podataka zakonita je ako osoba ( Ispitanik ) ima najmanje 16 godina ili je starija. CRO NE PRIKUPLJA NITI OBRAĐUJE osobne podatke maloljetnih osoba osim ako za tu obradu nema izričitu Privolu roditelja ili zakonskih staratelja. Molimo roditelje da osobitu pažnju posvete elektroničkim aktivnostima svoje djece i upozore djecu da ne daju informacije za osobnu identifikaciju elektroničkim putem bez njihove dozvole. 

MOŽEMO LI NAKNADNO PROMIJENITI UVJETE POLITIKE PRIVATNOSTI?

CRO zadržava pravo izmjena i ispravka ove Politike zaštite privatnosti. Ova Izjava o privatnosti pruža Vam sve neophodne informacije kako biste bili na jednostavan i razumljiv način informirani kako CRO upravlja vašim osobnim podacima. U tom smislu pozivamo Vas da povremeno ponovno pročitate ova Pravila Privatnosti jer postoji mogućnost izmjena, nadopuna, ispravaka i dodatnih objašnjenja.

KONTAKT

Za bilo kakva pitanja u vezi sa zaštitom Vaših osobnih podataka, o tome kako postupamo s Vašim osobnim podacima i kako ih upotrebljavamo ili biste htjeli ostvariti prethodno navedena prava slobodno nam se obratite na e-mail kontakt: info@borisblazinic.hr ili putem pisanog upita na adresu: 

Centar za razvoj osobnosti d.o.o.

III Trnjanske ledine 4c, 

10 000 Zagreb

i bit će nam zadovoljstvo odgovoriti Vam na sva Vaša pitanja.